Términos y condiciones

Al hacer un pedido en Nativa Spot aceptas estos términos. Si algo no te parece, no completes la compra y escríbenos: preferimos resolverlo antes que después.

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y ya incluyen el IVA del 16%. El precio que ves en la prenda es el que pagas por ella; el envío se suma aparte y se muestra en el carrito antes de pagar.

Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero el precio de tu pedido es el que estaba vigente cuando lo confirmaste. Si aparece un error evidente —una prenda de $1,299.00 marcada en $1.00— nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsarte completo.

Trabajamos con tiraje corto. La existencia mostrada es real y se descuenta al confirmarse el pago, pero puede agotarse mientras completas la compra.

Si pagas y la prenda ya no está, te avisamos el mismo día y eliges: cambiarla por otra o recibir el reembolso completo.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito, pago en efectivo en OXXO y transferencia SPEI.

Los pagos en OXXO y SPEI generan una referencia con vigencia de 3 días. Durante ese tiempo apartamos tus prendas. Si la referencia vence sin pago, el pedido se cancela solo y las piezas regresan al catálogo.

Las promociones tienen fecha de inicio y de fin, y no se acumulan entre sí: si una prenda cae en dos promociones se aplica una sola. Los cupones sí se suman al descuento, pero sobre el total del pedido.

Todo lo relativo a costos y tiempos está en Envíos y entregas, y las condiciones de cambio en Cambios y devoluciones. Esas dos páginas forman parte de estos términos.

Eres responsable de tu contraseña y de lo que ocurra con tu cuenta. Podemos suspenderla si detectamos uso fraudulento.

Comprar como invitado siempre es posible: no te obligamos a registrarte para pagar.

Los diseños, fotografías, textos y la marca Nativa Spot son propiedad de la tienda. No se pueden reproducir ni usar con fines comerciales sin permiso escrito.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de acudir a la PROFECO, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio de la tienda.