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Envíos y entregas
Enviamos a toda la República Mexicana. Aquí están los costos y los tiempos reales, sin letras chiquitas.
Cuánto cuesta
El envío es gratis en compras desde $1,499.00. Debajo de ese monto, el costo depende de tu estado.
Tarifa nacional de $189.00 a cualquier parte del país.
El costo exacto de tu pedido se calcula en el carrito, antes de pagar. Nunca vas a ver un cargo sorpresa después.
Cuándo sale tu pedido
Preparamos los pedidos de lunes a viernes. Lo que se paga antes de las 2 de la tarde sale ese mismo día; después de esa hora, al día hábil siguiente.
Los pagos en OXXO tardan hasta 24 horas en confirmarse. Tu pedido se prepara cuando el pago entra, no cuando pagas en la tienda.
Cómo rastrear
En cuanto tu paquete sale, te mandamos el número de guía por correo y queda guardado en tu cuenta, en el detalle del pedido.
Si la paquetería marca el paquete como entregado y tú no lo recibiste, escríbenos dentro de las siguientes 48 horas para levantar la aclaración.
Dirección equivocada
Revisa bien tu dirección y tu código postal antes de pagar. Si el paquete regresa por un dato mal escrito, el reenvío tiene costo.
¿Te equivocaste? Escríbenos de inmediato. Si el pedido todavía no sale, lo corregimos sin cobro.